Recomiendan a los comerciantes adaptarse a la nueva normalidad

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Roberto Scali, profesor de economía, recomendó a los comerciantes “comenzar a perderle el miedo a la virtualidad”, a la vez de “adaptarse a los nuevos medios de pago” y considerar algún tipo de asesoriamiento externo “para adaptarse a la nueva normalidad” post pandemia que se viene.

En diálogo con nuestra movilera Iris Urbieta, Scali dijo que “los comerciantes tienen que tener en cuenta que el regreso a la presencialidad y la venta ´cuasi normal´ los va a encontrar con un consumidor diferente porque esto de estar confinado durante mucho tiempo dentro de las casas hizo que los consumidores se vuelquen a las compras on line, entonces tienen que estar preparados para recibir a ese nuevo cliente”.

Mencionó al respecto que “hay estudios que indican que cuando una persona está durante más de sesenta días influenciado por otros hábitos después los adquiere”.

Recomendó que “aquellos que están acostumbrados al marketing tradicional tienen que empezar a perderle el miedo al virtual, porque hoy los negocios que no tengan redes sociales, algún medio de comunicación digital con los clientes, van a estar retrasados con respecto de aquellos negocios que sí los tengan, y en esto también son muy importantes los medios de pago, porque la gente ya tuvo la posibilidad de usar los medios digitales para pagar entonces ya se acostumbró a eso, y quien nos los tiene le está cortando a su cliente una posibilidad”.

“Este es un momento en que las empresas, sobre todo las pymes, deberían considerar algún tipo de asesoramiento externo, tanto por la competencia como para aggiornar su negocio a la nueva cultura comercial”, sostuvo el profesor Scali.

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